Google Drive merupakan salah satu layanan cloud dan file storage yang populer. Banyak orang dan perusahaan menggunakan Google Drive untuk menyimpan data dan berbagi data. Sayangnya, kejadian gagal upload file ke sana masih terjadi. Tentu ada alasan kenapa Google Drive tidak bisa upload file.
Kejadian gagal upload file ke Google Drive tidak hanya terjadi di PC tetapi juga di HP. Kegagalan upload terjadi pada beragam jenis file, mulai dari dokumen sampai video.
Selain mengetahui alasan kenapa gagal upload terjadi, kamu juga akan mengetahui solusi untuk menyelesaikan masalah gagal upload tersebut.
Alasan Kenapa Google Drive Tidak Bisa Upload
Ada banyak alasan kenapa tidak bisa upload file di Google Drive baik di PC maupun di HP Android. Berikut adalah kemungkinan-kemungkinan yang bisa menjadi penyebab gagalnya upload ke Google Drive.
- Jumlah ruang kosong di Google Drive tidak mencukupi.
- Ukuran file yang diupload ke Google Drive terlalu besar.
- Koneksi internet sedang mengalami gangguan.
- Fitur sinkronisasi dan backup Google tidak bekerja dengan baik.
- Google Drive tidak mendukung jenis file yang diupload ke sana.
6 Cara Mengatasi Google Drive Tidak Bisa Upload
Setelah mengetahui kenapa tidak bisa upload file di Google Drive Android dan di PC, saatnya kamu mengetahui solusi dan cara mengatasi masalah tersebut.
Solusi dari masalah tersebut sangat banyak dan bervariasi. Kamu mungkin akan mencoba semua cara yang ada di sini sampai masalah teratasi.
1. Periksa Koneksi Internet
Kelancaran koneksi internet akan menjamin semua aktivitas yang ada hubungannya dengan internet bisa bekerja semestinya.
Periksa koneksi internet terlebih dahulu. Apabila bermasalah maka selesaikan dengan restart atau reset modem, hubungkan kembali jaringan, dan coba kembali upload file ke Google Drive.
BACA JUGA Cara Menyimpan Kontak ke Google Drive dengan Mudah
2. Bersihkan Data dan Cache Browser
Terlalu banyak data dan cache (sampah) di browser bisa mengakibatkan kegagalan upload. Bersihkan data dan cache di browser, maka masalah gagal upload bisa diatasi.
- Buka Google Chrome.
- Klik simbol Tiga Titik yang tersedia di sudut kanan atas.
- Kemudian, pilih menu More Tools.
- Klik Clear Browsing Data.
- Di sana, pilih menu Basic.
- Pada menu Time Range pilih All Time.
3. Gunakan Data Seluler
Cara ini bisa diaplikasikan jika kamu mengalami masalah gagal upload file di perangkat Android. Kamu di sini akan mencoba mengubah pengaturan upload yang awalnya menggunakan koneksi wifi menjadi menggunakan data seluler.
- Buka aplikasi Google Drive.
- Ketuk simbol Strip Tiga Garis (menu tambahan).
- Kemudian, ketuk menu Setelan.
- Temukan sub menu Penggunaan Data.
- Di sana, ketuk (matikan) Transfer File Hanya Melalui Wi-Fi.
- Sekarang, coba kembali upload file ke Google Drive.
- Centang semua pilihan yang tersedia.
- Klik Clear Data.
- Sekarang, coba kembali upload file ke Google Drive.
4. Gunakan Web Browser Lain
Masalah pada browser bisa menjadi alasan kenapa Google Drive tidak bisa upload file. Solusinya, coba masuk ke akun Google Drive menggunakan browser lain.
Kamu bisa mencoba masuk ke sana dengan Opera, Edge, Mozilla Firefox, atau dengan Google Chrome. Jika sudah, coba upload file ke GD dari sana.
5. Gunakan Mode Incognito di Google Chrome
Mode Private atau Incognito bisa coba kamu gunakan untuk mengatasi masalah gagal upload file ke Google Drive. Berikut cara masuk dan menggunakan mode Incognito di Google Chrome.
- Di Google Chrome, tekan Ctrl + Shift + N atau tekan Ctrl + Shift + P.
- Kemudian, masuk ke Private/Incognito
- Sekarang, masuk ke Google Drive dan coba upload kembali file ke sana.
BACA JUGA 3 Cara Mengunci Google Drive untuk Meningkatkan Keamanan Data
6. Matikan Antivirus dan Firewall
Solusi selanjutnya adalah coba matikan aplikasi antivirus yang kamu gunakan dan Firewall yang ada di sistem.
Soal mematikan antivirus tentu berbeda bergantung aplikasi yang digunakan. Untuk mematikan Firewall, kamu bisa memperhatikan cara-caranya berikut ini:
- Tekan dan tahan tombol Windows + I di keyboard laptop/PC.
- Jendela Windows Setting akan terbuka.
- Klik menu Update & Security.
- Klik menu Windows Security.
- Klik opsi Firewall & Network Protection.
- Pilih jaringan yang kamu gunakan dan matikan Microsoft Defender Firewall.
- Restart laptop/PC dan coba kembali upload file ke Google Drive.
Setelah mengetahui alasan kenapa Google Drive tidak bisa upload file di PC maupun HP, kamu bisa menghindari beragam hal yang bisa memicu kemunculan masalah tersebut.
Semua solusi mengatasi masalah tersebut sudah teruji dan paling tidak satu dari semua cara di atas pasti membuahkan hasil.